Часті запитання

Як правильно доглядати за шкіряними виробами?

Догляд за шкіряними виробами потребує уваги та регулярності. Ось кілька порад, як правильно доглядати за шкірою:

  1. Використання водовідштовхувальних спреїв: Наносьте спеціальні водовідштовхувальні засоби для шкіри. Вони утворюють захисний шар, який допомагає запобігти впливу води і плям.
  2. Кондиціонування: Регулярно використовуйте кондиціонер для шкіри, щоб зберегти її еластичність і запобігти тріщинам. Це особливо важливо в сухих умовах.
  3. Уникнення прямого сонця: Не залишайте шкіряні вироби на сонці, оскільки це може призвести до вицвітання і висихання.
  4. Правильне зберігання: Зберігайте шкіряні речі в прохолодному, сухому місці, уникаючи вологості. Для сумок використовуйте спеціальні мішечки-пильники.
  5. Сушіння: Якщо виріб намокнув, не сушіть його на прямих джерелах тепла. Витріть виріб сухою серветкою і дайте шкірі висохнути природним шляхом при кімнатній температурі.
  6. Плями: Для видалення плям або бруду слід використовувати спеціальні засоби для шкіри, уникати агресивних хімікатів, які можуть пошкодити матеріал. НЕ МОЖНА шкіряні вироби прати у пральній машинці. 
Який стандартний термін отримання замовлення?

Якщо товар є в наявності, ваше замовлення буде відправлено протягом 1-3 робочих днів. Якщо під час оформлення замовлення деякі товари відсутні і потребують виготовлення, доставка може зайняти до 10 робочих днів.

Що таке експрес пошиття виробу?

Якщо виробу немає в наявності і його виготовлення займає певний час, клієнт може скористатися можливістю експрес-замовлення за додаткову плату. У цьому випадку необхідно сплатити 20% від вартості виробу і ваше замовлення буде готове протягом 3-ох робочих днів.

Чи пропонуєте ви доставку за кордон?

Терміни доставки міжнародних відправлень залежить від регіону покупця.

  • Укрпошта: Європа та США орієнтовно 15-25 робочих днів.
  • Нова пошта: Європа -  до 7 робочих днів, США  - до 10 робочих днів.

Оплата послуги доставки здійснюється разом з оплатою товару.

Покупці несуть відповідальность за будь-які додаткові податки та збори,
пов’язані з розмитненням у вашій країні, а також за затримки поштових перевізників та затримки, пов’язані з митним регулюванням країн-адресатів.

Яка гарантія на вироби?

Гарантія 3 місяці на виробничі дефекти та фурнітуру.

Чи можна замовити індивідуальну персоналізацію на виріб?

При замовленні виробу, клієнт може додатково замовити персоналізацію у свій виріб у вигляді своїх ініціалів латинськими літерами. Тиснення на виріб буває двох типів:

  1. сліпе тиснення - отримання безбарвного глибинного рельєфного відбитка на шкірі
  2. тиснення фольгою - наноситься срібним або золотим кольором

Ціна персоналізації - 500 грн незалежно від його типу. Після персоналізації, вироби поверненню чи обміну не підлягають.

Чи є у вас фізичний магазин, де можна детальніше ознайомитися з виробами ?

В Києві ми маємо офіс-шоурум з нашими виробами, який знаходиться за адресою Львівська площа 1-5. Але він працює за попереднім записом. Щоб ознайомитися детальніше, перейдіть до розділу офіс-шоурум.

Чи можу я зробити замовленння на свій індивідуальний дизайн виробу?

Ми пропонуємо послугу індивідуальної розробки шкіряних виробів, яка дозволить втілити ваші найсміливіші ідеї в реальність. Ми вважаємо, що кожен клієнт заслуговує на щось особливе, тому готові працювати разом з вами, щоб створити виріб, який відображає вашу особистість та стиль. Ціна послуги починається від 12000 грн і кінцева ціна залежить від складності вашої моделі. Для більш детальної інформації перейдіть до розділу контакти та зв'яжіться з нами найзручнішим для вас способом.